KV RELAX s.r.o.
Kubelíkova 396, Střední Předměstí, 541 01 Trutnov
IČO: 24940160
Spisová značkaC 56637 vedená u Krajského soudu v Hradci Králové.
1. Nástup a Ukončení Pobytu
Check-in: Přesný čas nástupu (např. 15:00 – 17:00).
Check-out: Přesný čas odjezdu (např. do 10:00).
Převzetí/Předání: Jak probíhá (klíče, kontrola stavu).
2. Pravidla Užívání Chaty
Maximální Kapacita: Přesný počet osob, které se smí v chatě ubytovat (např. Max. 8 osob). Překročení kapacity je porušením řádu.
Klid V Noci: Dodržování nočního klidu (např. 22:00 – 06:00), zejména s ohledem na sousedy.
Zákaz Kouření: Zákaz kouření ve vnitřních prostorách chaty.
Domácí Mazlíčci: Jasné pravidlo: Povoleno (za poplatek) / Nepovoleno. Pokud povoleno, uvést pravidla (např. pes nesmí do postelí, musí být uklízen trus).
3. Odpovědnost za Škody a Údržba
Odpovědnost Hostů: Hosté odpovídají za veškeré škody způsobené na majetku během pobytu a jsou povinni je nahlásit. Škoda bude uhrazena z kauce nebo doplatkem.
Věci Osobní Potřeby: Za věci vnesené hostem do chaty nenesete odpovědnost.
Provoz Spotřebičů: Hosté se zavazují používat vybavení (krb, sauna, spotřebiče) s náležitou opatrností.
4. Odpad a Odjezd
Třídění Odpadu: Povinnost třídit odpad dle místních pravidel (případně návod, kde se nachází kontejnery).
Úklid Při Odjezdu:
Hosté provedou základní úklid (umyté nádobí, vynesení odpadků, úklid venkovního prostoru).
Uvést, zda je účtován poplatek za závěrečný úklid.
Kontrola Před Odjezdem: Stručná kontrola chaty a předání klíčů.
Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů (ADR)
V případě, že dojde mezi prodávajícím a spotřebitelem ke vzniku spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může spotřebitel podat návrh na mimosoudní řešení takového sporu určenému subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je:
Česká obchodní inspekce Ústřední inspektorát – oddělení ADR Štěpánská 15 120 00 Praha 2
Email: adr@coi.cz
Web: adr.coi.cz
Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese: