Ochrana Osobních Údajů (GDPR): Důvěra a Bezpečnost Hostů Chaty Zvičina
Vážíme si Vaší důvěry a Vaše soukromí je pro nás naprostou prioritou. Tyto zásady popisují, jakým způsobem Relax Chata Zvičina
KP-GlampOne s.r.o.
Žireč 20
Dvůr Králové nad Labem
544 04
Ičo : 231 96 734
zpracovává osobní údaje, které nám poskytnete v souvislosti s rezervací ubytování, poptávkou nebo dotazem.
Naše postupy jsou plně v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR). Vždy shromažďujeme pouze nezbytné minimum údajů, které potřebujeme pro řádné provedení rezervace, zákonné povinnosti (např. evidence hostů) a zlepšování našich služeb. Vaše data nikdy neprodáváme ani nesdílíme s neprověřenými třetími stranami.
Zde se dozvíte:
Které údaje sbíráme a proč.
Jak dlouho data uchováváme.
Jaká máte práva ve vztahu ke svým osobním údajům.
GDPR (General Data Protection Regulation) je obecné nařízení o ochraně osobních údajů. Týká se nejen subjektů se sídlem na území Evropské unie, ale všech subjektů, které zpracovávají osobní údaje občanů EU. GDPR sjednocuje právní rámec pro ochranu osobních údajů (OÚ) v prostředí EU a rozšiřuje zásady a principy ochrany OÚ o nová práva a povinnosti.
1. Kdo je správcem údajů?
KP-GlampOne s.r.o.
Žireč 20
Dvůr Králové nad Labem 544 04
Ičo : 231 96 734
2. Jaké údaje sbíráme a proč (Účel a právní základ)?
Pro provedení rezervace a ubytování (Plnění smlouvy): Jméno, příjmení, e-mail, telefon, termín pobytu.
Pro evidenci hostů (Zákonná povinnost): Občanství, číslo OP/cestovního pasu, adresa, doba ubytování (záznam v Domovní knize / Evidenci dle zákona o místních poplatcích).
Pro marketing (Oprávněný zájem / Souhlas): E-mail pro zasílání budoucích nabídek. (Odhlášení lze provést e-mailem na: chalupa.zvicina@gmail.com.)
3. Jak dlouho údaje uchováváme?
Data pro zákonné povinnosti (např. účetnictví, evidence hostů) se uchovávají po dobu stanovenou zákonem (obvykle 3 až 10 let).
Data pro marketing se uchovávají do odvolání souhlasu.
4. Vaše práva
Podle GDPR máte následující práva:
-Právo na přístup k osobním údajům:** Máte právo získat potvrzení, zda jsou vaše osobní údaje zpracovávány, a pokud ano, právo k nim získat přístup.
-Právo na opravu:** Máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají.
-Právo na výmaz ("právo být zapomenut"):** Máte právo požadovat výmaz vašich osobních údajů za určitých podmínek (např. pokud již nejsou potřebné pro účel, pro který byly shromážděny).
-Právo na omezení zpracování:** Máte právo na to, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů za určitých podmínek (např. pokud popíráte přesnost údajů).
-Právo na přenositelnost údajů:** Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu a předat je jinému správci.
-Právo vznést námitku:** Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které je založeno na našem oprávněném zájmu.
-Právo odvolat souhlas:** Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo souhlas kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
-Právo podat stížnost:** Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz), pokud se domníváte, že zpracováním vašich osobních údajů dochází k porušení GDPR.
Způsob uchovávání osobních údajů :
Osobní údaje hostů z check-in formuláře uchováváme bezpečným způsobem, který odpovídá
zákonným požadavkům a brání neoprávněnému přístupu.
Digitální uchovávání
Osobní údaje získané prostřednictvím online formuláře nebo e-mailem uchováváme v digitální
podobě následujícím způsobem:
-údaje jsou uloženy na zařízení (počítač / telefon) chráněné silným heslem,
- k údajům má přístup pouze provozovatel Relax chaty Zvičina,
- data nejsou sdílena s žádnými dalšími osobami,
- údaje nejsou ukládány do veřejně dostupných nebo nezabezpečených úložišť,
- přenos dat probíhá přes zabezpečené spojení HTTPS (zajišťuje poskytovatel webu).
Papírové uchovávání
Pokud jsou údaje zaznamenány v papírové domovní knize:
- domovní kniha je uložena v uzamykatelné skříni nebo místnosti,
- přístup k ní má pouze provozovatel nebo pověřená osoba,
- po uplynutí zákonných lhůt je dokumentace bezpečně skartována.
Doba uchování
Osobní údaje uchováváme jen po dobu stanovenou zákonem:
- domovní kniha: 6 let, od provedení posledního zápisu
- evidence cizinců: 6 let, od provedení posledního zápisu
- účetní doklady (např. faktury): 10 let,
- e-mailová komunikace a rezervace: max. 3 roky (pro řešení případných škod či dotazů).
Po uplynutí uvedených lhůt jsou údaje trvale smazány nebo skartovány.
Nepředávání třetím stranám
Osobní údaje nepředáváme žádným třetím osobám, s výjimkou případů, kdy to ukládá zákon (např.
Policie ČR při evidenci cizinců).